Terms and Conditions

Добро пожаловать в Dasuftaveba, приложение («Приложение»), предоставляемое M+D LLC. Регистрируясь для получения наших услуг, вы соглашаетесь соблюдать и быть связанными следующими условиями и положениями. Пожалуйста, внимательно прочтите эти условия перед использованием наших услуг. 1. Предоставляемые услуги 1.1 M+D LLC предлагает услуги профессиональной мойки окон, уборки жилых, коммерческих и промышленных помещений в Тбилиси, Телави, Кутаиси, батуми Грузия. 1.2 Услуги можно запланировать и заказать через наше приложение, доступное в Apple App Store, Google Play Store и в Интернете. 2. Регистрация пользователя 2.1 Для использования приложения клиенты должны создать учетную запись и предоставить точную и полную регистрационную информацию. 2.2 Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности своей учетной записи и пароля. Вы соглашаетесь принять на себя ответственность за все действия, которые выполняются под вашей учетной записью. 3. Условия оплаты 3.1 Оплата услуг может быть произведена с помощью кредитной карты или других способов оплаты, предлагаемых в приложении. 3.2 Платежи должны быть произведены во время бронирования, если иное не согласовано. 3.3 Все цены указаны с учетом применимых налогов и сборов, которые будут указаны во время покупки. 4. Политика отмены 4.1 Отмена более чем за 36 часов до запланированного времени обслуживания не повлечет за собой никаких сборов. 4.2 Отмена менее чем за 36 часов до запланированного времени обслуживания может повлечь за собой сбор в размере 50% от стоимости услуги. 4.3 Неявка или отмена после прибытия уборщика повлечет за собой полную стоимость услуги. 5. Политика переноса 5.1 Вы можете перенести свой прием через приложение не позднее, чем за 36 часов до запланированного времени обслуживания без взимания каких-либо сборов. 5.2 Запросы на перенос в течение 36 часов до запланированного времени обслуживания могут зависеть от наличия свободных мест и могут потребовать взимания сбора за перенос. 6. Обязанности клиентов 6.1 Клиенты должны убедиться, что зона обслуживания доступна и свободна от опасностей. 6.2 Если для входа или особых требований к уборке требуются особые инструкции, их следует предоставить во время бронирования. 6.3 Непредоставление доступа или необходимых инструкций может привести к отмене услуги и соответствующим сборам. 7. Ограничение ответственности 7.1 M+D LLC не несет ответственности за любые прямые, косвенные, случайные или косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования наших услуг. 7.2 Мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб имуществу, вызванные услугами, за исключением случаев, когда такие убытки или ущерб вызваны нашей халатностью или преднамеренным неправомерным поведением. 7.3 Наша общая ответственность по любым претензиям, связанным с нашими услугами, ограничивается суммой, уплаченной клиентом за конкретную рассматриваемую услугу. 8. Гарантия качества услуг 8.1 Мы стремимся предоставлять услуги высочайшего качества. Если вы не удовлетворены оказанной услугой, свяжитесь с нами в течение 24 часов с момента оказания услуги для решения проблемы. 8.2 Мы по своему усмотрению либо повторно окажем услугу, либо предоставим частичный или полный возврат средств. 9. Политика возврата средств 9.1 Возврат средств осуществляется по усмотрению M+D LLC и подчиняется нашей гарантии качества обслуживания. 9.2 Если возврат средств одобрен, он будет обработан в течение 5 рабочих дней с даты одобрения. 9.3 Возврат средств будет произведен на первоначальный способ оплаты, использованный при бронировании, если иное не согласовано. 10. Политика конфиденциальности 10.1 M+D LLC уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать вашу личную информацию. 10.2 Информация, которую мы собираем: Персональные данные, такие как имя, адрес и контактная информация. Платежная информация, необходимая для обработки транзакций. Данные об использовании из вашего взаимодействия с нашим приложением. 10.3 Как мы используем вашу информацию: Для предоставления и улучшения наших услуг. Для обработки платежей и управления бронированиями. Для общения с вами по поводу ваших заказов и наших услуг. 10.4 Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для предоставления наших услуг, соблюдения закона или защиты наших прав. 10.5 Вы можете запросить доступ, исправление или удаление ваших персональных данных, связавшись с нами по адресу info@dasuftaveba.ge. 11. Изменения в Условиях и положениях 11.1 M+D LLC оставляет за собой право изменять настоящие Условия и положения в любое время. 11.2 Любые изменения вступают в силу немедленно после публикации в Приложении. Ваше дальнейшее использование Приложения после публикации изменений означает ваше согласие с такими изменениями. 12. Применимое право 12.1 Настоящие Условия и положения регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Грузии. 12.2 Любые споры, возникающие в связи с настоящими Условиями и положениями или нашими услугами, будут подлежать исключительной юрисдикции судов Тбилиси, Грузия. 13. Свяжитесь с нами Если у вас есть какие-либо вопросы по настоящим Условиям, свяжитесь с нами по адресу: ООО М+Д (406163529) Электронная почта: info@dasuftaveba.ge Телефон: +995 599 366 399 Адрес: ул. Телави 21, Тбилиси, Грузия